Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Après avoir fait une réservation, vous pouvez contacter notre hôtel directement si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation. Selon les conditions, certaines réservations peuvent également être annulées en ligne, dans ce cas, vous trouverez des instructions sur la confirmation de réservation.

Votre carte de crédit ne sera pas débitée, elle sera uniquement utilisée pour garantir votre réservation. Pour annuler votre réservation vous devez la confirmer au minimum 1 jour avant votre arrivée. Notez, s’il vous plait, que le jour de votre arrivée commence à 0.00 heure(s). Pour toutes les réservations qui ne sont pas annulées au moins 1 jour avant votre arrivée, la totalité de la première nuitée vous sera débitée. En cas de non-présentation,la totalité de la première nuitée vous sera débitée.

Y a-t-il une connexion WI-FI disponible dans l’hôtel ?
Il y a WIFI dans l’hôtel.

Y a-t-il un ordinateur public disponible pour les Clients de l’hôtel à la réception ?
Non, il n’y a pas un ordinateur public. À la réception, ils peuvent imprimer boardingpasses et billets pour vous.

Y a-t-il des serviettes dans la salle ?
Oui, sur toutes les chambres il y a 2 serviettes par personne, ce qui peut être changé tous les jours si nécessaire.

Existe-t-il un sèche-cheveux dans la salle ?
Non pas dans la chambre, mais sur demande, vous pouvez emprunter un sèche-cheveux à la réception sans aucun coût supplémentaire.

Existe-t-il un fer plat dans la chambre ?
Non pas dans la chambre, mais sur demande, vous pouvez emprunter un fer à la réception sans aucun coût supplémentaire.

L’hôtel dispose de un pick up service disponible de l’aéroport?
Non, de l’aéroport, il est très facile de prendre le train jusqu’à la gare centrale qui est à 5 minutes de l’hôtel.

L’hôtel dispose a son propre places de stationnement?
No, pour nos clients nous avons un accord spécial avec Q-park parking « Le Kolk », qui est à 2 minutes à pied de l’hôtel. Pendant 24 heures, vous payez 28,50 € au lieu de 55 €. Vous garer à Q-park parking « Le Kolk » et vous pouvez acheter le billet de sortie spécial à notre réception. (link van parking)

Animaux de compagnie est admis dans l’hôtel ?
Animaux de compagnie n’est pas autorisés dans l’hôtel

Peut-on fumer dans l’hôtel ?
La plupart des chambres sont non-fumeurs. Nous avons seulement quelques chambres où fumer est autorisé.

L’hôtel a-t-il un lit bébé ou des lits d’appoint disponibles pour dans la salle ?
Qui. À un supplément par nuit nous pouvons sur demande mettre un lit bébé dans la chambre et / ou si les chambres permet l’utilisation d’une lit d’appoint.

L’hôtel est adapté aux personnes handicapées ?
No. Il n’y a pas un ascenseur dans l’hôtel et l’hôtel est basé sur le 1er étage. Pensez à voies mesures, aucun réglage spécial sur les chambres, les couloirs étroits et les escaliers.